La recientemente inaugurada sucursal “Rapa Nui” de Banco Santander en Isla de Pascua cuenta con una solución de comunicaciones provista por Teknos, que complementa la Solución de Telefonía IP que da servicios avanzados a todas las oficinas del grupo Santander y sus más de 395 sucursales.
Esta plataforma uniforme evoluciona e incluye aplicaciones de comunicaciones unificadas, que entre otros beneficios han significado reducción de costos, optimización de los recursos y mejoras en la productividad del Grupo.
De acuerdo a Alberto Onetto, director Comercial de Teknos, “la solución provista al cliente comprende la plataforma MX-ONE de Aastra (con tecnología Ericsson) que es un potente sistema de comunicaciones de última generación basado en servidores Linux para organizaciones medianas a grandes, en sitios geográficamente dispersos. Es una solución todo-en-uno, que combina comunicaciones IP, telefonía fija y movilidad. Asimismo, lo anterior es apoyado con nuestros servicios de asistencia a la gestión de las telecomunicaciones, que han otorgado al Banco considerables ahorros”.
“Desde el punto de vista de la reducción de costos, se están generando ahorros al emplear una sola red para traficar voz y datos, menores costos de mantenimiento y una optimización del gasto en llamadas de teléfonos fijos a celulares. Por el lado de los recursos TI, existe una mayor protección a la inversión realizada, una configuración más flexible de la plataforma y un mejor aprovechamiento de la infraestructura disponible. En el ámbito de las mejoras en la productividad, esta solución otorga una mayor capacidad para extender las actuales y/o implantar nuevas aplicaciones orientadas a la eficiencia, una elevada flexibilidad a los puestos de trabajo, mensajería unificada, integración de la telefonía fija con la móvil, mayor nivel de colaboración, y la posibilidad del teletrabajo”, afirmó Cristián Cáceres, gerente de Negocios de Teknos.
El Grupo Santander Chile cuenta en la actualidad con cerca de 10 mil empleados, distribuidos en más de 395 oficinas, entre edificios principales y sucursales.
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