Servicio eficiente con Solidus eCare

Ericsson’s Solidus eCare Multimedia Contact Center hace más eficientes las operaciones de un call center y de servicio al cliente.
El Solidus eCare Multimedia Contact Center está construido para soportar tres grupos fundamentales de usuarios: representantes o agentes de servicio al cliente; los administradores de contact centers; y usuarios finales, a través de aplicaciones de auto [...]